Instagram總裁將社交媒體上癮比作Netflix節目,涉心理健康訴訟

本案為美國洛杉磯高等法院針對Meta旗下Instagram及其他社交平台的集體訴訟,原告指控Meta等公司透過設計如無限滾動等功能,導致年輕用戶出現成癮行為與心理健康問題。Instagram首席執行官Adam Mosseri在證詞中強調,需區分「臨床成癮」與「問題性使用」,並指出過度使用社交媒體的定義因人而異,但承認Instagram可能被過度使用。原告律師Mark Lanier則出示2019年Meta內部電子郵件,揭露公司曾討論是否禁止可能導致整容濾鏡的數位特效,並在商業利益與用戶健康間權衡。Mosseri解釋,最終Meta僅針對部分濾鏡實施限制,並強調濾鏡功能與營收無直接關聯,主要目的是讓用戶表達自我。本案反映社交平台在設計功能時,如何平衡商業策略與用戶福祉的長期爭議,亦凸顯科技公司對青少年心理健康影響的法律責任。Meta雖聲稱保護未成年人符合長期商業利益,但原告方則認為公司明知風險仍持續推廣可能有害的功能。此案為當前多起針對社交平台安全性的訴訟之一,將對科技產業的自規範與法律責任產生深遠影響。

原文網頁:Instagram chief likens social media addiction to being hooked on a Netflix show (by Jonathan Vanian)

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