亞馬遜最近推出了一項名為“Shop Direct”的功能，以及其中的“Buy for Me”人工智能代理，旨在讓消費者在亞馬遜平台上瀏覽並購買其他品牌網站上的商品。這項服務目前正在美國進行測試，目標是擴大亞馬遜的商品範圍，滿足消費者“想買什麼就能買什麼”的需求。然而，這項舉措卻引發了一些線上零售商的強烈不滿。
許多商家表示，亞馬遜在未經他們同意的情況下，直接抓取他們網站上的商品信息並在亞馬遜平台上銷售，甚至出現了列出商家不再銷售或已缺貨的商品的情況。這些商家認為，亞馬遜此舉等同於強迫他們成為不願參與的代發貨商，損害了他們的自主權和品牌形象。一位文具店老闆表示，她開始收到訂單購買自己從未銷售過的壓力球，而訂單來自亞馬遜的“buyforme.amazon”郵箱。另一位設計工作室的CEO也表示，她收到了亞馬遜代理的訂單，但從未選擇加入該計劃，並感覺受到了“剝削”。
亞馬遜的回應是，這些計劃旨在幫助消費者找到更多商品，同時為商家帶來新的客戶和額外的銷售額，並聲稱商家可以隨時選擇退出。然而，許多商家對亞馬遜的“隨時退出”機制表示懷疑，並擔心自己的商品信息會被持續抓取。
這件事反映了亞馬遜在人工智能和電商領域的野心，以及它在數據抓取和商業模式上的侵略性。亞馬遜不僅在積極開發自己的購物聊天機器人Rufus，還對其他公司的AI代理進行封鎖，甚至起訴了Perplexity，指控其隱瞞AI代理抓取亞馬遜網站的行為。這場關於數據權益和商業倫理的爭端，預示著未來電商行業將面臨更多的挑戰和變革。
原文網頁：Amazon AI shopping tool sparks backlash from nonconsenting online retailers (by Annie Palmer)
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