這篇報導主要講述了Salesforce與Oracle兩家科技巨頭的近況與股價表現的巨大反轉。疫情期間，Salesforce一度超越Oracle，創辦人班尼奧夫似乎成功勝過他的導師艾利森。然而，時過境遷，Salesforce股價今年下跌了25%，是大型科技股中表現最差的，而Oracle則上漲了34%，遠超市場平均水平。
目前，Oracle市值高達6300億美元，而Salesforce則跌至2390億美元，兩者之間的差距達到了4000億美元。艾利森的淨資產也超越了班尼奧夫，排名在彭博億萬富翁指數中上升至第二位。
Salesforce面臨的挑戰主要來自於客戶關係管理軟體市場的飽和，以及人工智慧的快速發展。人工智慧的自動化可能會減少對客服人員的需求，而Salesforce的Service Cloud產品的收入模式是基於客服人員的使用量。儘管Salesforce推出了Agentforce等AI系統，但其貢獻尚不足以改變整體局面。
相比之下，Oracle則抓住了人工智慧的機遇，獲得了OpenAI和Musk的xAI等公司的雲基礎設施承諾。
投資者們正在密切關注Salesforce即將公布的季度財報，希望班尼奧夫能夠提出有效的策略來扭轉局面。同時，激進投資者Starboard Value也持續加大對Salesforce的投資，並要求公司進一步提高盈利能力。儘管如此，仍有投資者如Vulcan Value Partners對Salesforce的長期價值保持信心。
總體而言，這篇報導反映了科技行業的快速變化，以及企業適應新技術和市場挑戰的重要性。Salesforce能否成功應對人工智慧的衝擊，並重拾增長動力，將是未來一段時間內值得關注的焦點。
原文網頁：Salesforce is having a bad year. This is where investors want to see growth (by Jordan Novet)
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