印度IT產業正在裁員，這引發了對裁員原因的深刻質疑。雖然全球需求放緩是主要因素，但分析師們也密切關注人工智慧（AI）如何重塑這個長期以來被視為該國經濟增長支柱的產業的角色。
印度最大的私營部門雇主塔塔諮詢服務公司（TCS），擁有超過五十萬名IT員工，上個月宣布將裁減超過一萬兩千個職位，主要集中在中高階管理層，佔其全球員工總數的2%，這是迄今為止規模最大的一次裁員。TCS的執行長表示，裁員是出於「部署機會有限和技能不匹配」而非AI的影響。然而，這並未能平息國內日益增長的擔憂，許多人將裁員視為IT產業正在發生更廣泛和顛覆性變化的信號，而AI的影響正在不斷擴大。
長期以來，TCS及其同行業公司一直依賴印度龐大且低成本的熟練勞動力來提供軟體服務，但這種模式現在正受到壓力，因為AI即將自動化重複性任務，而且全球客戶要求更高的創新水平。印度每年產生超過一百五十萬的工程學畢業生，IT產業的任何放緩都將對整個經濟產生漣漪效應。該產業在2023財年貢獻了印度國內生產總值約7.5%。
專家指出，AI的採用對印度構成重大挑戰，入門級的常規工作正在被取代，中階工作也在轉型。這對印度創造就業帶來了挑戰，因為該國每年需要創造約八百萬個工作崗位。雖然美國關稅的不確定性也影響了IT產業的增長，但AI將是未來幾年需要認真對待的趨勢。
印度政府正在努力鼓勵電子、紡織、鞋類和玩具等勞動密集型製造業的增長，作為其供應鏈轉移策略的一部分。裁員也加劇了本已緊張的勞動力市場，印度城市失業率持續上升。經濟學家呼籲印度政府加緊努力，提高勞動力技能，彌合技能差距，降低失業風險，並轉向高附加值服務和創新，以避免陷入中等收入陷阱。
原文網頁：Why India’s IT sector is shedding jobs (by Anniek Bao)
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