意大利監管機構正針對青少年對化妝品的熱衷現象展開調查,特別針對LVMH集團旗下的Sephora和Benefit品牌,指控其對兒童進行「陰險的營銷活動」。意大利競爭管理局(AGCM)指出,兩家品牌被指控以「不公平商業行為」鼓勵10歲以下兒童購買化妝水、面膜及抗衰老產品,並導致「cosmeticorexia」(一種對護膚的不健康執著)行為。調查發現,Sephora和Benefit未正確標示產品資訊,甚至忽略對未成年人使用產品的警告,可能對健康造成嚴重危害。此外,品牌被指利用年輕微影響者(micro-influencers)推廣產品,引導其他青少年購買。
AGCM與意大利財政警察已對Sephora Italia、LVMH旗下化妝品部門及LVMH Italia進行突擊檢查。LVMH表示已知悉調查,並強調將全力配合當局,同時重申遵守意大利法規。Sephora在Instagram和TikTok擁有龐大的粉絲基礎,其「Sephora Kids」趨勢近年在社交媒體上爆紅,視頻中常見青少年展示含類視黃醇等抗衰老成分的護膚產品。CBS新聞分析發現,僅6%的青少年影響者視頻正確標註為廣告,可能無意間向兒童推廣產品。西北大學研究也指出,7至18歲影響者視頻中僅25%包含防曬資訊,部分視頻含有多達21種可能刺激皮膚的成分。
此事件反映全球對青少年社交媒體使用的關注,如澳洲已禁止16歲以下用戶使用TikTok、Instagram等應用,歐洲多國亦考慮類似措施。此外,Meta因未能保護兒童免受網絡威脅,被美國法院判賠4億美元,並面臨另一起涉及YouTube的300萬美元賠償案。此系列事件凸顯企業在青少年市場的營銷策略與監管之間的緊張關係,以及社交媒體對未成年人身心健康的潛在風險。
此報告揭示了化妝品產業針對青少年的營銷策略可能對健康產生的負面影響,並反映全球對社交媒體監管的趨勢。企業需在商業利益與未成年人保護之間取得平衡,而政府則需加強對營銷行為及平台責任的監管。此外,影響者文化與社交媒體算法的互動,可能加劇青少年對外貌的焦慮,需更嚴格的標籤規範與內容審查機制。
原文網頁:Italy investigates Sephora and Benefit over skincare marketing to children (by Sawdah Bhaimiya)
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