美國華頓數位價格標籤將於2026年底全面上線，引發議會關注，其他零售業者如克羅格也試驗此技術

美國零售業在科技與數位轉型的浪潮中，超市過道的樣貌卻始終未變，僅以條碼取代紙質價簽。然而，Walmart與Kroger等零售巨頭正加速導入數位價簽（DSLs），預計於年底全面鋪設。此技術不僅提升營運效率，如Walmart電子商品組長Amanda Bailey指出，DSLs節省75%的定價時間，並協助倉儲人員快速定位商品。然而，這項創新卻引發立法者對「價格暴漲」的擔憂，如新墨西哥州議員Ben Ray Luján主導《防止超市價格暴漲法案》，擬禁止1萬平方英尺以上超市使用DSLs，認為其可能成為動態定價的跳板。

Walmart與Kroger強調，DSLs僅反映網站價格或週期促銷，並非隨意調價，且有助降低食品浪費與促進價格一致性。然而，消費者對動態定價的敏感度因通膨與經濟壓力而提高，部分議員與工會（如United Food and Commercial Workers International Union）反對DSLs，認為其可能被企業濫用。另一方面，零售業者與諮詢機構如Scott Benedict與Roger White則認為，DSLs的實質效益在於減少人工錯誤、提升促銷準確性，且動態定價在航空、共享單車等產業早已普及，零售業遲早會跟進。

此爭議反映科技創新與消費者信任之間的張力。儘管DSLs具備提升效率與透明度的潛力，但立法者與公眾對「價格操控」的疑慮仍需透過明確規範與溝通化解。若企業能以合理方式運用動態定價（如促銷、庫存清理），DSLs或可成為零售業的必要工具；反之，若被視為牟利手段，將面臨強烈反彈。關鍵在於如何平衡創新與公平，並建立消費者對技術的信任。

原文網頁：Walmart digital price tags are coming to every store in U.S. by end of 2026 (by Kevin Williams)