阿里巴巴正逐步收回在人工智能方面的投資，尤其是在其電商業務中。儘管市場普遍擔憂企業在人工智能上投入過多，但成效不明顯，阿里巴巴仍大膽押注人工智能將帶來回報。公司不僅承諾未來三年將投入3800億元人民幣（約530億美元）於人工智能和雲基礎設施，更在上個月宣布將進一步增加相關支出。
阿里巴巴電商人工智能應用負責人張焜透露，公司已推出一系列人工智能工具，例如更個人化的搜索結果和更準確的虛擬試衣功能。這些應用正在產生實際效益，初步測試顯示，廣告支出回報率提高了12%，這在同類測試中非常罕見。
值得注意的是，此消息發布正值阿里巴巴開始光棍節預售之際。張焜預測，由於人工智能的整合，今年的光棍節銷售額將會大幅增長。儘管過去幾年中國消費支出表現疲軟，但去年光棍節期間，阿里巴巴天貓、京東和拼多多等平台的銷售額仍實現了20.1%的增長，達到1.11萬億元人民幣。
阿里巴巴首席財務官徐宏宇表示，人工智能和消費是阿里巴巴面臨的兩個重大歷史機遇，需要大規模投資。目前，公司的首要任務是進行這些投資，短期內可能不太強調利潤率，但這並不意味著公司不重視利潤。
我認為這份報告顯示阿里巴巴對人工智能的戰略佈局正在產生積極成效。儘管中國經濟面臨挑戰，但阿里巴巴通過人工智能技術提升用戶體驗和廣告效率，成功刺激了消費需求，尤其是在重要的購物節日。這也表明，在科技投資方面，阿里巴巴具有前瞻性和執行力，並願意為了長遠發展而犧牲短期利潤。這對於其他科技公司來說，是一個重要的參考案例。
原文網頁：Alibaba says its AI spending to boost its e-commerce unit is breaking even (by Evelyn Cheng)
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