CNBC報導指出,隨著企業擴展員工照護福利,寵物備用照護服務逐漸成為與兒童及長者照護同等重要的職場福利。根據AARP公共政策研究所的報告,2024年約有5,900萬美國人提供照顧家庭、鄰居或朋友的服務,總計495億小時,價值約1萬億美元。同時,Wagmo公司調查顯示,75%擁有寵物的全職員工因寵物照護問題至少請過一天假,26%甚至請假六天以上。
企業如Wellthy與Bright Horizons已推出寵物備用照護服務,例如Wellthy於2025年夏季推出的「寵物照護專員」,協助處理寵物保險、療養動物安排及緊急寄養等需求,約50%客戶提供此服務。Bright Horizons則透過與Rover及Wag!合作,提供遛狗、寄養等服務。Wellthy創辦人Lindsay Jurist-Rosner指出,企業在要求員工回辦公室的同時,也需支援其個人生活需求,以提升員工留任率與生產力。
Jurist-Rosner的動機來自照顧患有多發性硬化症母親的經歷,她強調照護壓力對家庭的影響,並指出托育與長者照護成本高昂,甚至高於美國大部分地區的租金。她認為寵物照護福利是解決家庭照護壓力的重要一環,有助於企業改善員工福祉與勞動參與率。
此報導反映企業逐漸重視員工多元照護需求,將寵物照護納入福利體系,不僅減輕員工壓力,也提升企業競爭力。然而,托育與長者照護的供需缺口仍需長期解決,寵物照護雖非最急迫需求,但已成為現代職場不可忽視的議題。
此報告揭示了當代勞動力中,家庭照護責任與職場需求的矛盾,企業透過擴展福利,試圖在員工福祉與生產力間取得平衡,同時凸顯照護資源分配不均對勞動力參與的深遠影響。
原文網頁:Backup care benefits go beyond kids, aging parents as companies pay for pets (by Krysta Escobar)
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