根據Anthropic發布的研究報告，撒哈拉以南非洲和亞洲地區的民眾對人工智慧（AI）的樂觀程度高於西歐和北美，該研究調查了全球159個國家約8.1萬名受訪者。報告指出，經濟利益是多數受訪者對AI的主要期待，但分析師警告，AI的效益未必平均分配。研究透過Anthropic的Claude語言模型進行問卷調查，並利用AI分析回應的語感與內容，發現受訪者最期待AI在職場帶來的生產力提升，例如將重複性任務交由AI處理，使人類專注於高階決策。然而，AI也可能導致工作被取代的擔憂，22.3%的受訪者將此視為最大焦慮。值得注意的是，自營工作者（如創業者、小企業主）從AI中獲得的經濟賦權機會，是受薪員工的三倍以上。此外，來自亞洲和拉丁美洲的用戶對AI的負面情緒較西歐和北美用戶低10%-12%，且撒哈拉以南非洲用戶更渴望透過AI實現創業與財務獨立。然而，研究方法存在局限，例如樣本偏向現有AI用戶，且近半數受訪者來自北美與西歐，可能導致結果偏向樂觀。聯合國開發計劃署（UNDP）警告，若缺乏適當條件，AI可能加劇社會經濟不平等，因經濟利益易被數位基礎設施較完善的富裕國家掌握。分析師對AI的影響看法分歧，有人認為AI是「機會均等者」，也有人擔憂其可能擴大現有脆弱性。報告顯示，AI的發展正處於關鍵階段，其對職場與社會的衝擊仍需觀察。
此研究揭示了AI在全球不同地區的接受度與經濟潛力的差異，但其方法論的偏頗性也提醒我們，需謹慎解讀數據。AI的雙刃劍效應——既可能促進經濟機會，也可能加劇不平等——將是未來政策與企業策略的重要考量。
原文網頁：Who”s most optimistic about AI — and who isn”t, according to Anthropic (by Matthew Chin)
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