福特汽車宣布推出「Ford Pro AI」人工智慧系統，專注於其商用車業務的盈利與軟體收入增長。該系統每日可分析逾10億筆數據，涵蓋安全帶使用、車輛健康、路線優化及燃油消耗等，旨在協助84萬名付費訂閱用戶提升效率、降低車輛停機時間。福特表示，其Pro用戶數去年增長30%，並強調透過軟體服務實現營收多元化，目標是讓軟體與實體服務（如移動維修）佔Pro利潤的20%。目前Pro業務年營收達660億美元，淨利68億美元，獲利率10.3%。此AI系統基於Google雲端平台，初期以只讀模式運作，後續將擴展功能。福特CEO認為，軟體收入是關鍵增長領域，而Pro AI將推動商用車隊運營的未來發展。
此報導反映福特正加速轉型，透過數據分析與AI技術深化商用車服務，強化與客戶的黏性。透過整合Google雲端，福特可提升數據處理能力與安全性，但亦需應對數據隱私與技術依賴的風險。此外，軟體收入目標的設定，顯示福特正積極降低對傳統汽車銷售的依賴，轉向服務導向的營收模式，此策略或將重塑商用車市場的競爭格局。
原文網頁：Ford launches Pro AI for multibillion-dollar commercial business (by Michael Wayland)
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