亞馬遜再裁一萬六千人,AI轉型加速「瘦身」!

亞馬遜宣佈將裁減約一萬六千名企業員工,這是自去年十月以來第二次大規模裁員。公司聲稱此舉旨在「強化組織,減少管理層級,提高責任感,並消除官僚主義」,與其大力投資人工智慧的策略相符。

這次裁員緊隨十月份的裁員之後,當時亞馬遜裁掉了全體企業員工中的一萬四千人。公司當時表示,裁員將持續到2026年,並將持續尋找可以「減少管理層級」的途徑。亞馬遜的人力資源高管並未排除未來進一步裁員的可能性,但強調公司並非有意每隔幾個月就進行大規模裁員。

儘管如此,公司表示各團隊將持續評估其所有權、速度和為客戶創新的能力,並根據需要進行調整。值得注意的是,在裁員消息正式公布前,部分雲端部門員工收到了一封錯誤發送的郵件,確認了公司的「組織變革」。

亞馬遜目前擁有約一百五十八萬名員工,其中大部分是倉庫和物流人員。自十月以來,總計三萬名員工被裁員,約佔企業和技術人員總數(約三十五萬人)的百分之十。

這波裁員是亞馬遜近年來持續縮減規模的一部分。在新冠疫情期間,亞馬遜曾大幅增加招聘,以滿足電商和雲端運算服務需求的激增。現在,執行長賈西正試圖精簡亞馬遜的勞動力,並重塑企業文化,使其更像一家「全球最大的新創公司」。公司設定了減少管理層級的內部目標,並設立了一個「無官僚主義」郵件別名,以尋找加速創新的方法。

亞馬遜也在各個業務領域削減成本,以便能夠更多地投資於人工智慧和數據中心的快速建設。此外,公司也關閉了其Fresh and Go雜貨店,結束了多年的實驗。賈西此前曾表示,人工智慧帶來的效率提升可能會導致亞馬遜未來幾年企業員工的數量減少,需要更少的人力從事某些工作,同時需要更多的人力從事其他類型的工作。

我認為這份報告顯示亞馬遜正在經歷一個戰略轉型。疫情期間的過度招聘顯然已經成為一個負擔,現在公司正在積極調整,以適應新的經濟環境和技術發展趨勢。裁員雖然痛苦,但可以理解,因為亞馬遜需要釋放資源,專注於人工智慧等高增長領域。更重要的是,賈西試圖改變亞馬遜的企業文化,使其更具靈活性和創新性,這對於長期發展至關重要。然而,頻繁的裁員也可能對員工士氣產生負面影響,亞馬遜需要謹慎處理,以避免人才流失。

原文網頁:Amazon laying off about 16,000 corporate workers in latest anti-bureaucracy push (by Annie Palmer)

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