這篇報導揭示了人工智慧(AI)對勞工心理健康日益增長的影响。心理諮詢師們觀察到,越來越多的患者因AI導致失業,或對AI取代自身工作技能的潛在風險感到焦慮、恐懼和不安。美國心理學會的調查顯示,有38%的勞工擔心AI會使他們的職責過時。
這種恐懼並非空穴來風。企業正積極尋求利用AI來提高效率,甚至要求員工提出AI取代部分工作的方案。2025年,美國因AI而發生的裁員已近五萬五千人,整體裁員人數高達一百二十萬。麻省理工學院的研究更指出,AI已經能夠取代美國勞動力市場約11%的職位。Salesforce、Accenture和Lufthansa等公司也將AI作為重組的理由,導致大量客戶服務人員失業。
報導強調,AI帶來的並不僅僅是經濟上的衝擊,更是一種存在主義的危機。失業不再僅僅是公司裁員或個人能力不足的問題,而是被技術宣告“不再需要”,這深深地動搖了個人的價值感和自我認同。這種不確定性更讓人感到恐懼,因為人們難以預測未來職業發展的方向。
心理學家建議,面對這種焦慮,首先要允許自己去感受和哀悼失落,並重新審視自身的價值和目標。學習AI的基本知識,了解其對工作的實際影響,有助於重拾掌控感。重要的是,不要將自我價值完全等同於工作,而是要認識到自身的多樣性和潛能。在充滿變數的時代,資訊和學習才是應對挑戰的關鍵。
原文網頁:Therapists see more workers anxious about AI: It”s ”a fear of becoming obsolete” (by Annie Nova)
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