亞馬遜計畫在芝加哥附近打造一間大型門市,其規模將超過沃爾瑪的超級中心,這標誌著這家科技公司在實體零售領域的最新嘗試。這間位於伊利諾州奧蘭公園的店鋪預計將佔地22.9萬平方英尺,提供雜貨、家居用品和一般商品等多元產品。相比之下,沃爾瑪美國的超級中心平均面積約為17.9萬平方英尺。
這間亞馬遜設施還將包含一個「有限的倉庫組件」,以支援現場營運,並為送貨司機提供取貨空間。亞馬遜發言人表示,公司經常測試新的體驗,旨在讓顧客的生活更美好、更輕鬆,包括實體店。他們認為這個新概念會讓顧客感到興奮。
亞馬遜在奪取市場份額後,一直致力於擴大在傳統零售業的影響力。2017年,亞馬遜以137億美元收購了高端雜貨店全食超市,創下其歷史上最大的一筆交易。此後,亞馬遜也推出了書店、購物中心攤位、服裝店、便利商店和自己的超市連鎖店,但後來取消了許多概念或放緩了新店的擴張速度。
奧蘭公園規劃委員會已於週二批准了亞馬遜的提案,接下來將提交至村議會投票,預計於1月19日舉行。這間新店將取代一家於2024年1月關閉的當地餐廳Petey’s II。該店選址位於奧蘭公園兩條主要公路的交匯處,靠近Target、Costco和Trader Joe’s等大型連鎖店。部分居民對亞馬遜的開發計畫表示反對,擔心這會對周邊交通造成影響。
我認為亞馬遜此舉反映了其對全渠道零售的持續探索。儘管線上銷售是其核心業務,但亞馬遜意識到實體店在提升顧客體驗、加速配送和擴大品牌影響力方面的重要性。這間超大型門市的設計,結合了零售和有限的倉儲功能,暗示了亞馬遜試圖打造一種新的購物模式,將線上線下優勢融合在一起。過去亞馬遜嘗試過多種實體店形式,但並非都成功,這次的規模和定位顯然更為雄心勃勃。居民的反對聲音也提醒亞馬遜,在擴張的同時,需要充分考慮當地社區的利益和需求。
原文網頁:Amazon plans first big-box retail store in Chicago suburb (by Annie Palmer)
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