這篇報導指出,當今職場環境快速變遷,遠距、混合辦公模式普及,加上全球政治經濟情勢的影響,以及人工智慧等新科技的導入,使得越來越多工作者意識到領導力的重要性。Google的數據顯示,「領導力」相關搜尋量創下歷史新高,包含領導力培訓、最佳實踐、團隊領導建議和專業發展資源等。
Google學習長Brian Glaser表示,各層級的管理者普遍在提供有效回饋方面遇到困難。許多管理者為了討好下屬,往往迴避負面或建設性的批評。然而,Glaser強調,領導者不僅要「好相處」,更要贏得「尊重」。缺乏回饋,管理者很難獲得應有的尊重,團隊也容易停滯不前,重蹈覆轍。
Google推出了「人員管理精華」課程,匯集了十二位Google高管的經驗,教導如何成為卓越的領導者。課程中的回饋技巧,甚至受到運動心理學的啟發,認為如同優秀運動員需要教練不斷提供回饋一樣,職場員工也需要了解自身優缺點,才能持續進步。即使是像湯姆·布雷迪和蓋比·道格拉斯這樣的頂尖運動員,也承認從錯誤和失敗中學習是他們成功的關鍵。
總而言之,這篇報導強調了有效回饋在領導力中的重要性,並指出管理者需要克服提供負面回饋的心理障礙,才能真正激勵團隊成長,並在快速變化的職場中取得成功。
我認為這份報告點出了當代職場領導者面臨的一大困境:如何在建立良好人際關係的同時,又能有效地提升團隊績效。許多管理者害怕衝突,傾向於避免直接的批評,但這種做法實際上可能適得其反。真正的領導力並非一味地迎合下屬,而是要敢於指出問題,並提供建設性的建議,幫助他們成長。Google將運動心理學的理念應用於職場管理,是一個很有創意的嘗試,也提醒我們,學習和成長需要不斷的反思和回饋。
原文網頁:Google exec: Too many bosses want to be liked—it”s not a sign of good leadership (by Jennifer Liu)
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