星巴克罷工事件持續發酵，工會「Workers United」已將罷工範圍擴大至65個城市、95家門市，參與罷工的咖啡師人數超過2000人。工會聲稱，罷工初期，大多數罷工門市因人手不足而被迫關閉，隨後影響擴及50家門市。然而，星巴克方面則表示，受影響的門市通常能迅速重新營業，罷工對其業務的影響微乎其微，僅佔所有門市不到1%。
值得注意的是，數據顯示罷工並未對星巴克的客流量和銷售額造成明顯影響。在罷工發起的「紅杯日」，客流量甚至比今年初至11月中旬的日均水平增加了44.5%。星巴克執行長尼科爾也在內部備忘錄中強調，節日促銷活動取得了創紀錄的銷售成績。
工會自2021年開始組織星巴克員工，目前已代表550多家門市的11,000多名員工。近期，又有五家非工會門市申請舉行工會選舉。工會的主要訴求包括改善工時、提高工資，以及解決星巴克涉嫌的不公平勞工行為指控。儘管雙方曾於二月進行調解，但由於工會代表團否決了星巴克提出的經濟方案，談判陷入僵局，罷工並未改變這一現狀。
我認為，這起罷工事件反映了勞資雙方在員工權益問題上的深刻分歧。星巴克試圖淡化罷工的影響，強調其優渥的薪資福利和低離職率，但工會則希望通過罷工來爭取更大的讓步。儘管星巴克的銷售數據顯示短期內影響不大，但長期來看，勞資關係的緊張可能會損害其品牌形象和員工士氣。尤其是在節日銷售旺季，如何妥善處理勞資糾紛，將直接影響星巴克的業績表現。雙方都需要拿出誠意，重啟談判，尋求一個雙贏的解決方案。
原文網頁：Starbucks Workers United escalates strike during busy holiday season (by Kate Rogers)
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