這篇報導探討了在職場中，非語言溝通如何影響他人對你的信任與印象。行為研究者 Vanessa Van Edwards 強調，信任的建立或破壞發生的速度非常快。想要在職場上獲得影響力，除了實際工作表現，更需要注意肢體語言的細節。
報導指出，藏起雙手、避免眼神接觸，例如低頭滑手機，會迅速降低他人對你的信任感。相反地，展現雙手、保持適當的眼神交流，特別是在對話的開端和結束時，能傳達開放和投入的態度。但眼神交流並非長時間的凝視，而是要專注聆聽，尤其是在對方分享重要或敏感資訊時。
此外，放慢動作和語速，避免因緊張而產生的急促和不安，有助於展現自信和控制力。良好的姿勢，也就是盡可能拉開耳朵與肩膀的距離，也能增強自信的氣場。
報導也強調，職場影響力並非建立在單純的嚴肅或過度迎合之上，而是需要在「溫暖」與「能力」之間取得平衡。既要展現專業能力，也要保持平易近人，關心同事的個人生活和職業目標，例如詢問老闆喜歡的棒球隊伍的比賽結果，都能展現你的用心和關懷。
總而言之，這篇報導提醒我們，職場成功不僅取決於工作能力，更取決於我們如何與他人建立信任和良好關係。這些關係的建立，往往來自於那些看似微不足道的小動作和細節。
我認為這份報告非常實用，它點出了許多我們可能忽略的細節，這些細節卻對人際關係和職場表現有著重要的影響。尤其是在現代職場，人際互動越來越頻繁，這些非語言溝通技巧就顯得更加重要。它提醒我們，要意識到自己的肢體語言，並有意識地調整，才能更好地與他人溝通，建立信任，並最終獲得成功。
原文網頁：Harvard instructor: These 3 tactics can help you gain influence at work (by Ashton Jackson)
發佈留言