IBM 宣布在本季度將進行裁員，幅度約佔全球員工數的個位數百分比。儘管如此，IBM 預計美國境內員工總數將保持不變。根據最新年報，IBM 截至 2024 年底擁有 27 萬名員工，若裁員比例為 1%，則將影響約 2700 個職位。
這波裁員並非孤例，科技業普遍面臨精簡人員的趨勢。企業高層希望藉由更廣泛地運用人工智慧工具來提升生產力。亞馬遜和 Meta 等公司也已宣布裁員計畫。值得注意的是，IBM 在 10 月份的財報表現優於預期，軟體收入增長了 10%。
自 2020 年 Arvind Krishna 擔任 CEO 以來，IBM 的收入基礎不斷擴大。今年三月，IBM 已裁減部分行銷和公關人員。Krishna 曾表示，AI 代理人已取代了約 200 名人力資源人員的工作，公司因此將資源轉移到銷售和軟體開發部門。
這份報告顯示，科技巨頭正在積極擁抱人工智慧，並藉此重塑其勞動力結構。雖然裁員不可避免地會對受影響的員工造成衝擊，但這也反映了產業變革的必然趨勢。IBM 的策略是將人力資源從重複性任務中解放出來，專注於更具戰略性和創造性的工作。這不僅能提升效率，也能為公司帶來更長遠的發展動力。
我認為，IBM 的裁員並非僅僅是為了削減成本，更重要的是為了適應人工智慧時代的變革。這是一個痛苦但必要的過程，也是科技公司在未來競爭中保持領先地位的關鍵。企業必須勇於擁抱新技術，並重新定義其勞動力結構，才能在快速變化的市場中立於不敗之地。
原文網頁：IBM cutting thousands of jobs in the fourth quarter (by Jordan Novet)
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