亞馬遜執行長賈西在九月的西雅圖會議上，向來自世界各地的數千名賣家描繪了亞馬遜作為「全球最大的新創公司」運營的願景，旨在消除官僚主義，以加快速度並保持競爭力。他強調要扁平化組織結構，恢復到亞馬遜早期的高度自主性。
賈西自2021年接替貝佐斯以來，一直在進行大規模的公司文化改革，包括強行要求員工重返辦公室，並推動員工用更少的資源做更多的事情。最明顯的例子是上週宣布裁掉約14,000名企業員工，並預示著將有更多裁員。在週四的財報電話會議上，賈西再次強調「像全球最大的新創公司一樣運營」，這意味著「減少層級」。
預計下一波裁員將在十二月初的 re:Invent 雲端會議後，於一月開始。受影響的部門包括商店和人力資源部門。這將是亞馬遜31年歷史上最大規模的企業裁員，自2022年底以來，亞馬遜已裁員超過27,000人。
雖然亞馬遜第三季財報優於預期，股價也因此上漲，但賈西試圖重塑公司的過程中仍面臨諸多挑戰，包括成本上升、雲端競爭加劇、Alexa的延遲以及員工士氣低落。此外，特朗普政府的關稅政策也帶來不確定性。
亞馬遜正在積極投資人工智慧基礎設施，並與 OpenAI 達成 380 億美元的雲端協議，以應對微軟和谷歌等競爭對手的壓力。然而，員工對人工智慧的應用感到焦慮，擔心技術進步會導致更多裁員，並加劇工作壓力。員工們也質疑，公司是否真的能從人工智慧中獲得預期的效益。
總體而言，賈西的改革旨在重塑亞馬遜的靈活性和創新能力，但這也伴隨著巨大的組織變動和員工的不安。公司正試圖在成本控制、技術創新和員工士氣之間取得平衡，以確保其在快速變化的市場中保持領先地位。
原文網頁：Amazon upheaval: With morale shaken, Jassy looks for next big play after mass layoffs (by Annie Palmer)
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