Netflix 正式宣布全面擁抱生成式人工智慧，將其融入串流平台的各個層面。這不僅體現在其財報中對 AI 的高度重視，更透過實際案例，如《歡樂大師 2》中利用 AI 逆齡技術，以及《億萬富豪地堡》在前期製作中使用 AI 探索服裝和場景設計，展現了 AI 在內容製作上的應用潛力。Netflix 認為 AI 將能提升推薦精準度、優化廣告投放，並協助創作者更高效地實現其創意願景。
然而，這波 AI 熱潮也伴隨著娛樂產業的擔憂，特別是關於 AI 可能取代人類工作，以及利用現有內容進行訓練的倫理問題。儘管如此，Netflix 執行長 Ted Sarandos 強調，AI 無法取代優秀的講故事能力，它只是一種輔助工具，能幫助創作者更好地講述故事。
值得注意的是，業界對 AI 持審慎態度，Particle6 公司因計畫創造和商業化 AI 演員而引發強烈反彈，演員工會 SAG-AFTRA 也在 2023 年發動了長達百餘天的罷工，其中 AI 的使用是核心爭議之一。最終，SAG-AFTRA 與電影電視製作人聯盟達成協議，首次確立了對演員的 AI 合同保護。Netflix 也隨之推出 AI 製作指南，旨在推動 AI 的負責任使用。
我認為 Netflix 的策略是務實的。他們並非盲目追求 AI，而是將其視為提升效率和創意表達的工具。儘管存在爭議，但 AI 在娛樂產業的應用已成趨勢，Netflix 試圖在技術發展與保障創作者權益之間取得平衡。這不僅是商業考量，也是對未來產業發展的預判。
原文網頁：Netflix ‘all in’ on leveraging AI for its streaming platform (by Dylan Butts)
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