全球二手奢侈品市場正經歷快速增長,根據波士頓諮詢集團(BCG)和Vestiaire Collective的報告,預計到2030年市場規模將達到3600億美元,遠高於目前的2100億美元。這個增長速度是新品市場的三倍,顯示消費者對二手奢侈品的接受度越來越高。然而,伴隨市場的擴大,假冒偽劣商品的問題也日益突出,驗證商品的真實性成為平台間建立信任的關鍵。
報告指出,假冒技術日益精進,甚至品牌自身有時也難以辨別真偽,甚至可能不知情地維修假貨。因此,平台紛紛投入資源加強驗證流程。例如,Carousell在新加坡開設了實體店,允許賣家在出售前由專業評估師對商品進行鑑定。Bunjang則開發了結合傳統檢驗、科學儀器和人工智能的驗證系統,聲稱準確度高達99.9%,並能不斷學習和適應新的偽造技術。
除了價格優勢(80%的受訪者認為這是購買二手奢侈品的主要原因)外,消費者也越來越傾向於尋找稀有或已停產的款式。年輕一代,尤其是千禧世代和Z世代,更傾向於購買、享受並快速轉售商品,這也推動了二手奢侈品市場的發展。平台提供的驗證服務和退款保證,讓消費者在追求時尚的同時,也能獲得更安心的購物體驗。雖然價格可能略高於其他渠道,但消費者更願意為保障真品而支付額外費用。這反映了消費者對奢侈品消費模式的根本性轉變。
原文網頁:As secondhand luxury soars, authentication becomes a new gold standard (by Lim Hui Jie)
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