這篇報導主要講述了Adtalem Global Education的執行長Steve Beard如何看待人工智慧(AI)對教育產業的影響，以及公司應對AI變革的策略。Beard認為，企業在面對AI時，首要的問題是：AI是作為一種輔助，還是替代？Adtalem的立場是，AI應作為一種輔助，提升現有業務的效率和效果。
目前，Adtalem正在多個方面嘗試AI的應用，例如利用AI輔導學生學習、自動化學分轉移和財助申請流程、以及提升員工生產力。同時，公司也密切關注AI對醫療保健行業的影響，並致力於培養學生適應這個快速變化的行業所需的技能。
然而，AI的導入並非一帆風順。Beard提到，教職員最初對AI持懷疑態度，擔心AI會取代他們的工作。因此，Adtalem避免盲目追求“AI為了AI”，而是先明確需要解決的商業問題，然後再設計相應的AI解決方案。公司注重長期的投資回報，因為今天的AI解決方案在五年後可能已經過時。
Beard強調，成功的變革需要從情感層面與利益相關者溝通，建立一個引人入勝的未來願景。他採用“中層領導優先”的策略，先說服中層管理人員，再由他們帶領團隊接受變革。他認為，員工更看重直接主管的看法，因此賦予中層領導者傳達願景和策略的能力至關重要。
總而言之，Adtalem將AI視為提升學生學習成果的重要工具，並將投資重點放在能夠帶來最大經濟效益的領域。Beard本人也積極使用AI，例如輔助孩子做數學作業、加速寫作過程、以及進行頭腦風暴。他認為AI是一個不可多得的資源，甚至已經取代了傳統搜索引擎的使用。
我認為這份報導反映了目前企業界對於AI的普遍態度：既充滿期待，又保持謹慎。Beard的觀點非常務實，他強調了AI的輔助作用，以及解決實際問題的重要性。同時，他也意識到變革管理中的挑戰，並提出了有效的策略來應對。這對於其他正在考慮導入AI的企業來說，具有重要的參考價值。
原文網頁：Higher education CEO on AI”s growing role in health-care degree market (by Ian Thomas)
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