Google 近期推出 Gemini Enterprise 與 Gemini Business 兩種訂閱服務，旨在將人工智慧代理人（AI agents）推向企業市場。前者針對大型組織，每人每月收費 30 美元；後者則面向小型企業，每人每月 21 美元。這兩項服務的核心在於賦能企業員工構建能夠利用 Box、Microsoft 及 Salesforce 等平台數據的 AI 代理人，以自動化特定工作任務。
除了自建代理人的能力，Google 亦提供預先建構好的代理人，涵蓋軟體開發、數據科學及客戶互動等領域，並整合 Workday 等其他公司的代理人。值得注意的是，現有 Agentspace 用戶將可免費升級至 Gemini Enterprise 或 Gemini Business。Google 強調了安全性，新訂閱服務包含 Model Armor 功能，可檢測並阻擋 AI 對話中的不當請求與回應，降低企業自行設定安全措施的負擔。
此舉正值 OpenAI 展示 ChatGPT 與第三方應用程式整合的時機，顯示 Google 與 Microsoft 都在積極尋求讓企業依賴 AI 代理人，從而釋放員工的生產力。Gartner 分析師 Chirag Dekate 指出，目前企業更傾向於探索和測試 AI 代理人，而非大規模部署。然而，Google 在安全與治理方面的處理方式，有望緩解大型企業對代理人系統的疑慮。
關鍵在於 Google Gemini AI 模型的持續更新，企業不希望採用過時的模型。因此，Google 如何在 Gemini 3.0 發布後，快速整合並提供最新的技術，將是其成功的關鍵指標。這將決定 Google 是否能提供即時的創新週期，還是會延遲技術的普及。總體而言，Google 的策略是透過訂閱模式，降低企業導入 AI 代理人的門檻，並藉由安全性與持續更新，贏得市場信任。
我認為這份報告顯示了科技巨頭在 AI 領域競爭的白熱化。Google 並非第一個推出 AI 代理人服務的公司，但其整合現有產品（如 Agentspace）並強調安全性的策略，具有一定的競爭優勢。報告中 Gartner 分析師的觀點也點出了當前企業對 AI 代理人的態度：謹慎的探索而非盲目的投入。Google 的成功與否，將取決於其能否持續提供領先的 AI 模型，並解決企業在安全、治理和技術更新方面的擔憂。這不僅僅是技術的競爭，更是企業信任的建立。
原文網頁：Google launches Gemini subscriptions to help corporate workers build AI agents (by Jordan Novet)
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