亞馬遜預計於週二舉行新品發佈會，屆時將推出一系列設備更新。本次發佈會由負責亞馬遜龐大設備和服務業務的潘諾斯·帕奈（Panos Panay）主持。從先前寄發給媒體和分析師的邀請函來看，似乎將有Echo智能音箱、Fire TV、Ring門鈴和Kindle電子閱讀器等新品亮相。
亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）年初曾表示，秋季將推出與Alexa+兼容的全新設備系列。然而，目前對於亞馬遜升級後的AI助手Alexa+的評價褒貶不一。一位來自俄亥俄州的IT經理芬利（Jeff Finlay）在試用後表示，Alexa+反而降低了某些功能的實用性，例如天氣預報不如以往精確。雖然《Wired》雜誌稱新的Alexa對話更自然，擺脫了過去的機械感，但《TechCrunch》則指出該服務容易出錯，仍像是一款測試版產品。
亞馬遜通常在每年的秋季舉行大型設備發佈會，但今年打破慣例，改於二月宣布對Alexa數字助手進行重大改造。此後，亞馬遜逐步開放Alexa+的早期訪問權限，目前僅限擁有較新款的Echo Show設備的用戶使用，已有超過一百萬用戶參與測試。值得注意的是，亞馬遜首次對其數字助手收費，每月訂閱費用為19.99美元，但Prime會員可免費使用。
面對OpenAI的ChatGPT和Google的Gemini等競爭對手的崛起，亞馬遜也感受到更新硬體和軟體的壓力。除了Alexa和Echo智能音箱，亞馬遜的AI野心可能還包括可穿戴設備，例如已確認收購的AI穿戴初創公司Bee，以及將生成式AI應用於Ring智能家居安全產品。
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我認為這份報告顯示亞馬遜正處於一個關鍵的轉型期。他們必須在AI領域保持競爭力，但同時也面臨著新技術的不確定性。Alexa+的推出，以及首次採用訂閱模式，都體現了亞馬遜試圖在AI服務中尋找新的盈利模式。然而，用戶的反饋顯示，目前的Alexa+仍有待改進，這也意味著亞馬遜需要在硬體和軟體方面持續投入，才能真正實現其AI願景。此外，亞馬遜對Bee的收購也暗示了他們正在探索更廣泛的AI應用場景，不局限於智能音箱和智能家居。總體而言，亞馬遜的未來發展將很大程度上取決於其能否成功駕馭AI浪潮，並提供真正有價值的AI產品和服務。
原文網頁：It”s Amazon”s turn to show off new devices: All eyes on Alexa+, Echo and Kindle (by Annie Palmer)
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