Hertz 租車公司正積極轉型，最新舉措是大幅升級其線上購物網站。過去 HertzCarSales.com 僅提供車輛列表，購車流程主要在 45 家美國實體店進行。現在，客戶將能直接在線上申請貸款、估價舊車，完成購車的各項流程。Hertz 執行長 Gil West 表示，此舉是現代化服務的重要一步，也是將零售業務打造成主要銷售渠道的關鍵里程碑。
為推廣此變革，Hertz 還計劃與美式足球明星 Tom Brady 合作，展開大規模的宣傳活動。此舉旨在提升車輛的轉售價值，加速車隊的更新換代，這對租車公司來說至關重要。Hertz 目前擁有約 56 萬輛車，每年更換約一半車隊，且截至九月，約 80% 的車輛使用不到一年。分析師指出，最大化轉售價格對 Hertz 的利潤至關重要。
相較於傳統的拍賣行，直接向消費者銷售能帶來更高的利潤。Hertz 除了實體店和線上平台外，還與 Autotrader、Carvana 等合作，並推出 Rent2Buy 租賃購買計劃。此外，Hertz 也在 Amazon Autos 上銷售二手車，這項合作可能對傳統汽車經銷商的利潤構成挑戰。
值得注意的是，Hertz 曾在 2020 年因疫情導致旅遊業停擺而申請破產，2021 年重新上市時股價下跌近 10%。去年，Hertz 推出“Back-to-Basics Roadmap” 轉型計劃，專注於車隊管理、收入優化和成本控制。目前，Hertz 的業績有所回升，第二季度盈利創下近兩年的最佳記錄。儘管如此，分析師認為 Hertz 的復甦仍處於早期階段，需要不斷創新以提升盈利能力。
我認為 Hertz 的轉型策略相當明智。疫情加速了線上購車的趨勢，Hertz 抓住機會，積極拓展線上零售渠道，不僅能提升效率、降低成本，更能直接接觸消費者，掌握價格主動權。與 Amazon 等電商巨頭的合作，也顯示了 Hertz 擁抱變革的決心。雖然復甦之路仍有挑戰，但 Hertz 的積極姿態令人樂觀。
原文網頁：Hertz will let customers do almost entire car buying process online (by Robert Ferris)
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