亞馬遜執行長傑西（Andy Jassy）近日公開表示，他正積極致力於清除公司內部官僚主義，以重塑企業文化。這項舉措旨在提升亞馬遜的創新速度。傑西指出，官僚主義是新創企業和創業組織的死敵，隨著公司規模擴大，很容易積累許多不易察覺的官僚作風。
為此，傑西去年開始推動員工每周返辦五天，並設定目標精簡組織架構，至少將員工與經理的比例提高15%，力求在今年第一季達成。此外，亞馬遜還設立了一個「反官僚主義」的電子郵件信箱，讓員工可以舉報不必要的流程或過多的規定。
據統計，過去一年亞馬遜收到了約1500封相關郵件，並根據這些回饋修改了約455個流程。這些變革與傑西希望將亞馬遜打造成「全球最大的新創企業」的整體策略息息相關，以保持其競爭力。
自2021年接替貝佐斯（Jeff Bezos）以來，傑西一直致力於降低公司成本。亞馬遜自2022年起已裁員超過2.7萬人，並取消了一些虧損的項目。同時，他也鼓勵員工用更少的資源做更多的事情，並大力投資於人工智慧。
然而，將亞馬遜轉型為新創企業並非易事。亞馬遜的業務遍及零售、雲端運算、廣告等多個領域，在全球擁有超過150萬名員工。傑西強調，必須記住公司的根基，並保持靈活應變的能力。
我認為，傑西的這項改革是亞馬遜在快速變化的科技環境下，為了保持領先地位所做的必要嘗試。大型企業容易陷入官僚主義的泥沼，這會扼殺創新和效率。透過鼓勵員工參與、精簡組織架構以及投資新技術，亞馬遜希望重拾新創企業的活力，並在未來取得更大的成功。但同時，如何在維持規模運營的同時，真正實現「新創」的靈活性，將會是傑西面臨的最大挑戰。
原文網頁：Amazon CEO Andy Jassy is cutting bureaucracy, which is ‘anathema’ to innovation (by Annie Palmer)
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