這篇報導的核心在於心理治療師Esther Perel強調，對於即將步入職場的Z世代來說，與陌生人交流的能力是首要的社交技能。從小被教育不要與陌生人說話，但成年後，職場環境本身就是與陌生人互動的過程。Perel認為，與陌生人交談是一種即興、自發、充滿驚喜的過程，是對未知的積極參與。
Z世代一方面被認為消滅了辦公室的閒聊，另一方面又傾向於與同事過度分享，同時他們也自報有較高的社交焦慮。Perel指出，積極與未知互動能夠建立信任，而信任是職場成功的關鍵。初入職場，每份工作都充滿了與陌生人的溝通，而這些溝通的目的是了解對方真正的期望。
報導也提到，Simon Sinek建議向他人尋求幫助是建立信任的有效方式，打破了尋求幫助會顯得無能的誤解。此外，隨著人工智慧的發展，人際溝通能力將成為一種競爭優勢。AI可以協助撰寫道歉信，但無法取代真誠的悔意和改變關係的意願。因此，培養與人溝通的能力，建立真實的人際連結，將是未來職場中不可或缺的技能。
我認為這份報導點出了Z世代在職場上可能面臨的挑戰，以及應對這些挑戰的關鍵。Z世代的社交方式與前幾代人有所不同，他們需要有意識地練習與陌生人交流，克服社交焦慮，並學會建立信任。在AI時代，人類的情感連結和溝通能力將更加重要，這也是Z世代可以發揮優勢的領域。這份報導提醒我們，除了專業技能之外，軟實力在職場上的價值日益凸顯。
原文網頁：Therapist: No. 1 relationship skill Gen Z should master before their first job (by Jennifer Liu)
發佈留言