Salesforce 的狀況令人擔憂，儘管第二季度營收有所增長，達到 102.4 億美元，超出分析師預期，且每股收益也表現良好，但其股價在週三的財報發布後下跌了 8%，今年至今已下跌 28%，在大型科技股中表現最差。主要原因在於 Salesforce 對下個季度的營收預測低於市場預期，僅為 102.4 億至 102.9 億美元。
儘管 Salesforce 一直強調其在人工智慧方面的投資及其軟體即服務 (SaaS) 的進步，但它並沒有像許多同行，特別是那些專注於基礎設施的公司一樣，從 AI 繁榮中受益。華爾街也擔心 AI 可能會侵蝕整個軟體行業的利潤。KeyBanc Capital Markets 的分析師指出，儘管 Salesforce 的規模令人印象深刻，但不足以改變投資者對 SaaS 未來的擔憂。
公司首席財務官 Robin Washington 承認，Salesforce 在銷售營銷和電商產品方面面臨挑戰。然而，Salesforce 在 Agentforce 方面取得了一些成功，完成了超過 12,500 筆交易，其中 6,000 筆為付費交易，且超過 40% 的訂單來自現有客戶。
儘管如此，市場對 Salesforce 的前景仍然謹慎。首席執行官 Marc Benioff 仍然保持樂觀態度，淡化了 AI 對軟體行業的威脅，並表示公司正在經歷一場偉大的轉變。但他對社交媒體上的一些負面言論表示不滿，認為這些言論與客戶的實際情況不符。Salesforce 維持了全年的營收預期，但提高了盈利預期。
我認為這份報告反映了市場對 Salesforce 的成長動能的質疑。雖然 Salesforce 仍然是一家大型且盈利的公司，但它未能充分利用 AI 帶來的機遇，並且在某些關鍵領域面臨挑戰。投資者正在尋找能夠在 AI 時代取得領先地位的公司，而 Salesforce 目前似乎還沒有證明自己能夠做到這一點。這也顯示了投資者對於SaaS模式的未來發展方向存在疑慮，擔心AI技術的發展會對傳統軟體模式造成衝擊。
原文網頁：Salesforce slump deepens as stock drops 7% on disappointing guidance (by Ari Levy)
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