這篇報導主要講述了 OpenAI 從一個小型非營利研究機構，到如今市值五千億美元的科技巨頭的轉型過程，以及其營運主管 Brad Lightcap 在其中扮演的重要角色。
故事始於 2018 年，當時 OpenAI 只有四十名員工，沒有明確的商業模式，Sam Altman 尋求一位財務主管。由於沒有人願意接手，Lightcap 臨危受命，成為 OpenAI 的第一位商業人員。起初，他們並未預料到 ChatGPT 會如此成功，但隨著 GPT-4 和 ChatGPT Enterprise 的推出，企業客戶的需求激增，OpenAI 的商業前景也隨之明朗。
Lightcap 在過去一年半的時間裡，迅速擴大了 OpenAI 的銷售團隊，從五十人擴充至七百多人，並積極拓展國際市場，包括巴西、澳洲和印度。OpenAI 的策略並非傳統的銷售模式，而是依靠工程師與企業客戶直接合作，確保模型能夠解決實際的商業問題。
然而，OpenAI 的發展也面臨挑戰，尤其是與其主要投資者和雲端服務供應商微軟之間的潛在競爭。儘管微軟投入了巨額資金，並將 OpenAI 的模型整合到其產品中，但兩家公司在企業銷售和技術開發方面存在利益衝突。目前，雙方正在重新協商合作條款，包括企業銷售的分成比例。
OpenAI 正在積極適應不同地區市場的需求，例如在巴西設立培訓中心，並在日本與 SoftBank 合作推出企業工具。Lightcap 強調，OpenAI 的成功關鍵在於模型的品質、安全性、可靠性以及與客戶的合作。這一切，都與七年前那個在舊金山小木屋裡默默研究的實驗室，已經大不相同。
原文網頁：The man behind OpenAI”s global expansion and its effort to win the enterprise (by MacKenzie Sigalos)
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