特斯拉的自動駕駛技術,儘管馬斯克大力宣傳,似乎並未有效吸引潛在買家。一份新的調查報告顯示,越來越多的美國消費者表示,特斯拉的FSD(完全自動駕駛,受監督)系統反而會讓他們對該品牌敬而遠之,而非增加購買意願。
這份由Slingshot Strategies發布的八月份電動車情報報告,針對了八千名美國人進行調查。結果顯示,僅有14%的受訪者表示FSD會讓他們更有可能購買特斯拉,而高達35%的人則表示該技術會降低他們的購買意願。其餘51%的受訪者表示FSD的可用性對他們的購車決策沒有影響。更令人擔憂的是,近半數的消費者認為FSD技術應該是非法的。
對特斯拉而言,這個結果正值其電動車陣容老化、競爭對手日益增強,以及因馬斯克的言論、與特朗普政府的合作、以及對德國極右翼政黨AfD的支持而造成的聲譽損害之際。特斯拉在歐洲的銷量在七月份同比下降了40%,連續第七個月下滑。在機器人出租車市場,特斯拉也落後於Waymo和百度Apollo Go。
馬斯克曾表示,特斯拉的未來取決於其交付自動駕駛車輛和相關服務的能力。然而,目前特斯拉的收入仍然主要來自電動車的銷售。調查報告也指出,特斯拉在市場推廣FSD方面存在問題,許多消費者甚至不知道該技術的存在。
此外,特斯拉的品牌聲譽也明顯下滑,在美國電動車製造商中排名墊底。近期的一起產品責任訴訟和判決,更進一步損害了特斯拉的形象。消費者對特斯拉車輛安全性的擔憂也在增加,而認為特斯拉非常安全的比例則在下降。
儘管如此,特斯拉仍在嘗試推廣FSD,例如提供0%的APR融資,但消費者對其的接受度仍然存疑。特斯拉或許能在其他市場找到更熱情的擁護者,例如最近在澳大利亞推出的FSD服務。但整體而言,目前的情況對特斯拉而言,無疑是充滿挑戰的。
原文網頁:Tesla FSD turns off more U.S. consumers than its attracts, survey finds (by Lora Kolodny)
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