塔吉特新CEO上任:重塑「Tarzhay」魅力,力挽頹勢挑戰在即!

目標百貨面臨挑戰,新任執行長即將上任。

目標百貨即將在二月初迎來新任執行長麥可·費德爾克,但他所繼承的卻是一家銷售額下滑、顧客忠誠度降低、投資者持懷疑態度的公司。最新的財報顯示,目標百貨的銷售額再次下降,客流量減少,顧客在網站和門市的平均消費也低於去年同期。

過去幾年對目標百貨來說一直充滿挑戰,公司的市值從2021年的1290億美元跌至目前的450億美元左右,投資者的信心也受到考驗。費德爾克在接任執行長職位時,承認公司表現不佳,並提出了更新商品和改善購物體驗等優先事項。他強調自己長期在目標百貨工作是一種優勢,了解公司在最佳狀態下的潛力。

然而,目標百貨選擇內部晉升,而非外部招聘,卻受到了投資者的冷遇,導致股價下跌。華爾街此前更傾向於外部人士來領導公司的轉型。分析師指出,目標百貨的問題既有外部因素,如通貨膨脹和供應鏈問題,也有內部因素,例如商店環境的惡化、商品陳列的混亂以及員工服務的下降。

費德爾克表示,他將以緊迫感推動公司重回銷售增長,並將重點放在重塑目標百貨作為優質商品供應商的聲譽、提升顧客購物體驗以及利用科技改善業務等方面。儘管面臨挑戰,目標百貨近期與Kate Spade的合作系列表現強勁,顯示了公司重塑“Tarzhay”品牌形象的努力正在取得初步成效。但能否重拾昔日的光彩,仍有待觀察。

原文網頁:As Target chases comeback, new CEO must take on skeptical investors and customers (by Melissa Repko)

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