亞馬遜擴大生鮮同日達服務,千城覆蓋,食慾大開!

亞馬遜正在擴大其在美國的即時配送新鮮食品服務範圍,目標是吸引消費者在瀏覽其龐大線上商店時,同時購買肉類、雞蛋等商品。公司宣布將服務擴展到一千多個美國城市和城鎮,包括北卡羅來納州的羅利、佛羅里達州的坦帕和威斯康星州的密爾沃基,並計畫在今年底前至少擴展到兩千三百個地區。

亞馬遜去年開始在少數城市試點此服務,發現消費者經常會將草莓、香蕉、酪梨等易腐爛的商品加入購物車。公司表示,許多首次在亞馬遜購買雜貨的消費者,使用即時配送服務後,回購率是未使用此服務者的兩倍。

對於Prime會員,在大多數城市訂單超過25美元即可免費享受此服務,或支付2.99美元的費用以滿足最低訂單要求。非Prime會員則需支付12.99美元的費用,無論訂單大小。

亞馬遜近年來一直在調整其雜貨業務,包括改善其Fresh超市的吸引力,並向非Prime會員開放新鮮食品配送服務。此外,公司也強調其在銷售紙巾、清潔用品、瓶裝飲料和罐頭食品等日用品方面的業務增長。今年一月,亞馬遜任命Whole Foods Market的執行長Jason Buechel負責其全球雜貨店業務。Buechel在六月宣布,公司將把Whole Foods更緊密地整合到亞馬遜雜貨業務中,這與之前的獨立運營模式有所不同。

我認為亞馬遜此舉反映了其在雜貨市場的長期戰略,即透過便利的配送服務和整合的資源,提升其在消費者心目中的雜貨購物地位。他們希望藉由新鮮食品的吸引力,增加Prime會員的黏著度,同時也積極拓展非Prime會員的市場。將Whole Foods整合進亞馬遜的整體雜貨體系,也顯示了亞馬遜希望充分利用其收購的資產,並實現規模效益。這不僅僅是擴展配送範圍,更是一種全方位的雜貨生態系統建設。

原文網頁:Amazon launches same-day delivery of meat, eggs, produce (by Annie Palmer)

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