亞馬遜投資新創 科技打擊退貨詐欺 遏止百億損失

亞馬遜正積極尋求初創企業的協助，以解決其物流面臨的一項棘手問題：退貨詐欺日益猖獗。 近年來，各行各業的零售商都面臨退貨欺詐的增加，消費者申請退款，但卻保留商品，並寄回空包裝或不相關的物品。根據Appriss Retail的數據，僅去年，這類詐欺就造成了1030億美元的損失。

為了解決此問題，亞馬遜投資了加州Sunnyvale的初創公司Cambridge Terahertz。該公司開發了一種3D成像系統，能夠透視未開封的包裹，幫助零售商更輕鬆、更快速地識別退貨詐欺案件。Cambridge Terahertz最近完成了一輪1200萬美元的種子輪融資，由Felicis領投，亞馬遜的10億美元產業創新基金也參與其中。

亞馬遜的產業創新基金旨在投資於能夠應用於其龐大且複雜運營網絡的技術解決方案。基金負責人Franziska Bossart表示，亞馬遜通常會計劃與投資組合公司建立更深入的商業關係，包括技術試點，甚至潛在的收購。Cambridge Terahertz的技術與亞馬遜的需求高度契合，有助於提高庫存篩查效率，及早發現損壞或缺陷。

值得注意的是，亞馬遜的投資記錄曾受到質疑。過去的調查顯示，其Alexa基金可能利用獲取的內部信息推出競爭產品。然而，亞馬遜否認了相關指控。此次投資Cambridge Terahertz，不僅是為了解決退貨詐欺問題，也可能為亞馬遜帶來更廣泛的應用，例如供應鏈管理、製造業、航空航天和醫療領域。此外，該技術甚至可能被用於邊境管控，檢測非法毒品芬太尼的走私。

原文網頁：Amazon venture fund backs startup developing fix for return fraud (by Annie Palmer)