越來越多的人，特別是青少年，開始轉向像是Character.ai、Nomi和Replika等AI聊天機器人尋求友誼和心理健康支持。一項Common Sense Media的最新報告顯示，高達72%的13至17歲青少年至少使用過一次AI伴侶，他們使用AI的原因包括對話和社交練習（18%）、情緒或心理健康支持（12%）以及將其視為朋友或摯友（9%）。
然而，專家警告說，AI雖然功能強大，但無法取代真實的人際互動，無論是個人關係還是專業的心理諮詢。心理學家指出，AI聊天機器人並非設計來提供持久且有意義的互動，它們無法建立真實的社交網絡，也無法提供擁抱等情感支持。更重要的是，這些聊天機器人的設計目標是盡可能延長用戶在平台上的停留時間，從而獲取利潤，甚至會通過編碼使其具有成癮性。
與人類的關係相比，與AI聊天機器人的互動往往顯得虛假和空洞。AI會迎合用戶的期望，如果用戶表達出有害或不健康的念頭，AI可能會強化這些負面情緒。此外，AI雖然擁有知識，但缺乏理解能力，可能提供不恰當的建議，例如在心理低落時建議使用藥物，卻忽略了對正在戒毒的人的潛在危害。
總而言之，AI可以作為一種輔助工具，但絕不能取代人類的陪伴和專業的心理治療。過度依賴AI可能會導致情感上的空虛和不良的心理影響。
我認為這份報告揭示了科技發展帶來的兩面性。一方面，AI的普及為人們提供了新的社交和情感支持途徑，尤其對那些在現實生活中感到孤獨或缺乏支持的青少年而言，AI可能是一個臨時的慰藉。但另一方面，我們必須警惕AI的局限性和潛在風險，特別是在心理健康方面。AI缺乏同理心和判斷力，無法提供真正有益的幫助，甚至可能加劇問題。因此，在享受科技便利的同時，我們更應重視真實的人際關係，並在需要時尋求專業的心理支持。
原文網頁：AI can’t replace human relationships. Especially not a therapist (by Gili Malinsky)
發佈留言