這篇文章探討了影響力的本質,並指出影響力並非天生特質,而是一系列可以學習的行為。作者 Melody Wilding 透過長年研究人類行為,以及為 Google、Amazon、JPMorgan 等公司的精英人士提供建議的經驗,歸納出五種提升影響力的關鍵行為,分別基於五種不同類型的權力:職位權力、獎勵權力、專家權力、強制權力以及推薦權力。
文章強調,在會議中果斷地引導討論方向,明確分配任務,展現職位權力;慷慨地讚揚他人,建立獎勵權力;避免自以為是,以提問的方式分享經驗,建立專家權力;在必要時堅定地執行規則,運用強制權力;以及真誠地關心他人,建立推薦權力。這些行為並非操縱手段,而是建立良好人際關係、提升團隊效率的有效方法。
我認為這篇文章的核心在於,它打破了對影響力的傳統認知,認為影響力並非與生俱來,而是可以透過後天學習和練習來培養的。它提供了一套具體可行的策略,幫助人們在職場上更有效地與他人溝通、協作,並最終實現自己的目標。尤其值得注意的是,文章強調了建立良好人際關係的重要性,認為真誠的關心和讚賞是建立信任和影響力的基石。這在強調效率和競爭的現代職場中,更顯得彌足珍貴。
原文網頁:To influence people, do 5 simple things, says expert: These ”powerful behaviors” make a big difference (by Melody Wilding, Contributor)
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