這篇報導講述了前WD-40公司執行長蓋瑞·里奇（Garry Ridge）的領導風格轉變。他早期是一位典型的「簡潔明瞭，快速了結」的領導者，認為控制和指揮是成功的關鍵。然而，在重返學府攻讀碩士學位後，他意識到這種模式並非長久之計，特別是在公司全球擴張的背景下。他開始學習「服務型領導」（servant leadership），將重心從控制轉向賦權和激勵員工。
里奇強調，成功的關鍵不在於領導者個人有多麼強大，而在於激發團隊的熱情和創造力。他分享了自己親身實踐的一些方法，例如在手背上寫下「讚美他人」，拒絕特權待遇，以及將員工的福祉放在首位。他認為，領導者的職責是創造一個安全、信任的環境，讓員工敢於決策、勇於創新。他的理念可以概括為「人民意志乘以策略等於結果」。
報導也引用了Korn Ferry公司全球負責人Deepali Vyas的觀點，她認為，支持員工、富有同理心、靈活、透明和負責任的領導者才是優秀的榜樣。她還建議求職者在面試時，可以通過提問來評估潛在老闆的領導風格，例如詢問「你的團隊會如何描述你和你的領導風格」。
總體而言，這篇報導強調了領導風格的重要性，以及從控制型領導轉向服務型領導的必要性。它提醒企業領導者，真正的成功來自於對人的投資和對團隊的賦能，而非單純的權力掌控。這對於當今強調團隊合作和員工價值的商業環境來說，具有重要的參考意義。
原文網頁：CEO of 25 years: I ditched this toxic mindset to become a better boss (by Ashton Jackson)
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