這篇報導主要探討了人工智慧（AI）平台，如ChatGPT、Gemini和Perplexity，如何改變了今年的節日購物模式。過去節日購物對許多人來說是一項苦差事，需要花費大量時間比較價格、研究商品，但現在AI工具的出現，讓購物過程變得更有效率，甚至有趣。
報導指出，預計AI將推動今年全球節日線上銷售額高達2630億美元，佔總訂單的21%。消費者使用AI平台尋求禮物建議、比價的比例很高，Adobe的數據顯示，11月1日至12月1日期間，AI流量湧入美國零售網站的增幅高達760%。使用AI購物不僅提高了購買的可能性（高出30%），也增加了消費者在網站上的停留時間和參與度（高出14%），每次會話的營收也增加了8%。
零售商們也意識到這一趨勢，紛紛調整策略。沃爾瑪、亞馬遜等大型零售商推出了自己的AI購物助手，並與OpenAI等公司合作，讓消費者可以直接在AI平台上完成購物。然而，亞馬遜採取了與眾不同的策略，阻止外部AI聊天機器人抓取其網站的產品信息，甚至向Perplexity AI發出警告信。
儘管AI購物前景廣闊，但仍存在一些問題。一些消費者認為AI提供的建議不夠個性化，甚至會感到沮喪。此外，零售商需要重新思考其SEO策略，轉向AEO（答案引擎優化），並投入更多資源來適應新的購物模式。總體而言，AI正在重塑購物體驗，但零售商和消費者都需要時間來適應和優化這種新的互動方式。
我認為這份報告揭示了零售業正在經歷一場由AI驅動的變革。AI不僅僅是一個購物助手，更是一個重新定義搜尋和發現商品的工具。傳統的搜尋引擎優化（SEO）正在被更注重提供直接答案的答案引擎優化（AEO）所取代。零售商必須積極適應這種變化，才能在新的競爭環境中保持領先地位。同時，消費者也需要學習如何有效地利用AI工具，才能獲得最佳的購物體驗。亞馬遜的抵制態度也顯示了大型科技公司對於數據控制和商業利益的考量，這也將是未來AI發展中一個重要的議題。
原文網頁：AI shopping could drive $263 billion in holiday sales. Walmart and Target are racing to get in (by Gabrielle Fonrouge)
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