OpenAI 近期推出了一項名為「購物研究」的新工具，正值節日消費旺季之際。這項工具旨在為 ChatGPT 用戶提供詳盡、深入的購物指南，涵蓋熱門產品、產品差異以及零售商的最新資訊。用戶可以根據預算、偏好功能和購買對象等條件，客製化他們的購物指南。OpenAI 聲稱，生成購物研究報告可能需要幾分鐘時間，因此對於簡單的價格查詢，用戶仍然可以使用常規的 ChatGPT 回應。
當用戶提出例如「尋找最安靜的無線吸塵器，適用於小公寓」或「我需要送給四歲侄女的禮物，她喜歡藝術」等提示時，購物研究工具將自動彈出，或可從菜單中訪問。值得注意的是，OpenAI 近幾個月來一直在積極拓展電子商務領域，九月份已推出「即時結帳」功能，允許用戶直接通過 ChatGPT 從符合條件的商家處進行購買。未來，購物研究工具的用戶也能使用即時結帳功能。
OpenAI 強調，其購物研究結果是基於公開的零售網站資訊，且不會與零售商分享用戶的聊天記錄。然而，公司也承認，該工具在產品庫存和價格方面可能存在錯誤。目前，購物研究工具已向登錄 ChatGPT 的免費、Go、Plus 和 Pro 用戶開放。
我認為 OpenAI 此舉是試圖將 ChatGPT 轉型為一個更全面的購物助手，從單純的資訊提供者變成一個能直接促成交易的平台。這不僅能增加 ChatGPT 的用戶黏性，也能為 OpenAI 開闢新的收入來源。然而，準確性問題是必須解決的挑戰，如果資訊錯誤導致用戶不滿，可能會損害 OpenAI 的聲譽。此外，雖然 OpenAI 聲稱不會分享用戶聊天記錄，但數據隱私問題仍然值得關注。
原文網頁：OpenAI announces shopping research tool in latest e-commerce push (by Ashley Capoot)
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