這篇報導揭露了Meta公司(臉書母公司)內部一項名為「水星計畫」的研究,該研究旨在探討其應用程式對社會極化、新聞消費、福祉和日常社交互動的影響。更令人關注的是,研究初步結果顯示,停止使用臉書和Instagram的使用者,憂鬱、焦慮、孤獨和社交比較的情緒都顯著降低。然而,Meta公司隨後卻中止了這項研究,並未公開相關結果,甚至被指控向美國國會隱瞞了真相。
目前,Meta公司否認了這些指控,聲稱訴訟引用了斷章取義的引言和錯誤的觀點,試圖呈現一個有意的誤導性畫面。公司發言人Andy Stone辯稱,該研究本身存在缺陷,僅僅表明那些認為臉書對自己有害的人,在停止使用後感覺更好,這並不代表臉書本身會導致心理健康問題。他將此研究與其他已公開的「停用研究」相提並論,認為結果是符合邏輯的。
然而,訴訟中引述了一名匿名Meta員工的發言,該員工擔心如果研究結果不佳且洩漏,會讓Meta公司看起來像菸草公司一樣,明知產品有害卻隱瞞真相。這項訴訟是由多個原告方提起的,包括學區、家長和州檢察長,他們指控Meta等社交媒體公司明知其平台對兒童和年輕人造成心理健康危害,卻未能採取行動,反而誤導了教育工作者和當局。
我認為,這起事件的核心問題並非僅僅是研究結果的有效性,而是Meta公司在面對可能對自身形象造成負面影響的資訊時,所展現出的態度。無論研究本身是否存在缺陷,公司選擇隱瞞結果,並試圖淡化其平台可能存在的負面影響,都令人質疑其社會責任感。這也再次凸顯了社交媒體公司在保護用戶心理健康方面所面臨的巨大挑戰,以及監管機構應加強監督的必要性。
原文網頁:Meta halted internal research suggesting social media harm, court filing alleges (by Jonathan Vanian)
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