OpenAI 近期推出了一項名為「即時結帳」（Instant Checkout）的新功能，讓使用者可以直接透過 ChatGPT 聊天機器人購買商品。目前此功能僅支援美國 Etsy 賣家的單一商品購買，並將逐步擴展至 Shopify 平台的一百多萬商家，包括 Skims 和 Glossier 等知名品牌。此舉立即反映在股價上，Etsy 和 Shopify 的股價均上漲了約 5%。
OpenAI 將從透過 ChatGPT 完成的交易中抽取費用，這預示著「即時結帳」可能成為 OpenAI 的重要新收入來源。由於 OpenAI 目前尚未實現盈利，且正投入大量資金擴展其運算基礎設施，因此此舉至關重要。雖然 OpenAI 並未透露具體的收費標準，但強調此功能對使用者而言是免費的，商品價格不會因此上漲。
OpenAI 的目標是將 ChatGPT 打造成一個不僅提供資訊，更能協助使用者在現實世界中完成任務的工具。他們計劃未來增加多商品購物車功能，並擴大「即時結帳」的地區覆蓋範圍。此舉也體現了 OpenAI 近期積極拓展電商領域的策略，此前已在四月份推出了商品推薦功能。
值得注意的是，OpenAI 採用了「Agentic Commerce Protocol」技術，並與金融科技公司 Stripe 合作，以確保交易的順利進行。此外，OpenAI 亦將開放此協議的原始碼，以促進商家和開發者更快速地整合，並探索更多應用場景。考慮到 ChatGPT 每週活躍用戶已超過 7 億，且其中很大一部分的提問與購物相關，此項新功能無疑將進一步提升 ChatGPT 的商業價值。
我認為 OpenAI 此舉是相當明智的策略。它不僅為 OpenAI 帶來了新的盈利模式，更重要的是，它將 ChatGPT 的功能從單純的資訊提供者轉變為一個更具互動性和實用性的購物平台。這將有助於提升使用者黏性，並進一步鞏固 OpenAI 在人工智慧領域的領先地位。
原文網頁：OpenAI announces ChatGPT Instant Checkout for Etsy and Shopify (by Ashley Capoot)
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