這份報告顯示，Z世代員工不僅擁抱人工智慧，更在許多工作場所推動了這項技術的應用。一項針對美國和英國超過兩千名專業人士的調查發現，近三分之二的年輕員工正在積極幫助年長的同事學習和使用AI工具，提供從實際操作指導到分享融入日常工作流程的實用技巧等各種形式的支持。
這種知識交流正在重塑協作模式，約有一半的受訪者認為AI有助於彌合世代鴻溝。更有意思的是，80%的高級主管表示與年輕同事的合作使他們能夠專注於「更高價值的任務」，而82%的人則認為這些創新技術帶來了新的商機。這也反映出年長同事對AI的開放態度，以及更重要的是，他們願意向年輕一代學習。
這種互動是雙向的，Z世代員工透過教授他人來提升自身的AI技能，打破了傳統的等級制度。整體而言，大多數員工都認可AI提升效率的潛力，86%的受訪者表示AI提高了工作效率，76%認為AI有助於他們的職業發展，Z世代的受訪者中更高達87%。平均而言，員工每天可以節省55分鐘的時間。
AI也對混合團隊的運作產生了重要影響，69%的混合工作者表示AI使跨地域的團隊合作更加容易。這份報告強調，AI正在成為一個強大的世代整合器，促進開放的協作，並最終有助於建立更強大、更有韌性的團隊。可以說，AI不僅僅是一種技術工具，更是一種促進世代交流和共同成長的催化劑。
原文網頁：Gen-Z employees are coaching older colleagues to use AI, according to IWG report (by Ernestine Siu)
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