根據報導，微軟Xbox的執行長阿莎·夏爾馬（Asha Sharma）發布了內部備忘錄，宣布進行重大高層人事異動，旨在推動遊戲部門重返成長軌道。此舉發生在微軟遊戲業務連續四個季度收入下滑的背景下，且資料顯示，在最新的季度中，任天堂Switch和索尼PlayStation 5的銷量超過了Xbox的系列X和系列S主機。夏爾馬坦承，公司目前在組織和工作方式上存在根本性的不足，過於「向內看」，導致難以快速產出具體成效。
為了解決這一困境，公司引入了多位具備頂尖消費級和技術專業知識的新領導者。新任人員來源廣泛，部分來自夏爾馬目前所在的CoreAI群組，這顯示了組織的全面重組。重點任命包括前OpenAI ChatGPT增長負責人、來自Meta的前主管Jonathan McKay擔任增長負責人；Instacart的資深主管David Schloss將負責訂閱服務與雲端業務，突顯對服務收入的重視；同時，公司也強化了設計（Tim Allen）和技術基礎設施（Jared Palmer）層面。
總體而言，這場高層變動標誌著Xbox戰略重心的一次明顯轉移。從以往強調硬體銷售的模式，轉向了一個更強調軟體生態系統、訂閱服務黏著度，以及整合頂尖AI與開發工具的最佳化平台體驗。
我的理解是，微軟正在進行一次極為急切且深度的「品牌和業務模式重塑」。這不僅僅是換人，而是一種戰術上的「求生式進化」。他們意識到，在消費電子市場，單純依靠銷售主機已經無法保證領先地位。引入來自OpenAI和Meta這樣處於AI領頭羊環節的頂尖人才，明確指向一個核心戰略：將Xbox從一個「遊戲主機銷售商」，轉變為一個深度整合了AI能力、雲端訂閱服務、且高度依賴開發者生態的「全能型軟體平台」。新領導班子需要克服的是歷史積累的內耗和市場對「創新疲勞」的懷疑，必須證明這些頂尖人才能迅速將「概念」轉化為「具體的、能讓玩家感受到極度便利性的產品落地」。這場轉型，賭注的已經不再是單純的遊戲銷量，而是整個數位生活方式的入口地位。
原文網頁：Xbox CEO overhauls leadership amid sinking sales: ”Need to evolve how we work” (by Jordan Novet)
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