Microsoft逆市推進Copilot銷售 AI焦慮拖累股價

Microsoft近期在企業客戶對其Copilot人工智慧附加功能的採用率上取得進展，此前因採用率偏低而面臨批評。根據高階主管Judson Althoff對員工的說明，Microsoft已將Copilot銷售至1500萬個企業用戶，佔Microsoft 365標準套件的3%。儘管Copilot於2023年廣泛推出，但分析師曾指出其採用率仍處於初期階段。Microsoft調整策略後，透過強化企業用戶的Copilot Chat功能（如擴展企業聊天用戶數量），並設定更具野心的季度目標，以提升市場競爭力。然而，Microsoft股價今年因對生成式AI模型可能加劇競爭的擔憂而下跌，第一季股價下跌23%，促使公司加大對雲端數據中心的投資，以支持OpenAI等客戶。CEO Satya Nadella曾表示，企業聊天用戶數遠高於公開數據，顯示潛在增長空間。分析師認為，Microsoft需證明AI增強產品能提升營收與利潤，以恢復投資者信心。Althoff與財務長Amy Hood對第三季目標達成表示肯定，並對第二季度目標表現出樂觀態度。然而，市場仍關注Microsoft能否透過Copilot的持續推廣，扭轉股價下跌趨勢，並在AI競爭激烈的環境中維持領導地位。

Microsoft面對生成式AI帶來的競爭壓力，正透過Copilot的策略調整與企業用戶擴張，試圖重振市場信心。然而，目前採用率仍偏低，顯示企業對AI工具的接受度與商業模式尚未完全成熟。若Microsoft能成功將Copilot整合至核心業務並提升用戶黏性，將有助於股價回升與長期營收成長。但若無法有效轉化AI技術為可持續的盈利模式，市場對其競爭力的質疑仍難以消除。

原文網頁：Microsoft executive touts Copilot sales traction as AI anxiety weighs on stock (by Jordan Novet)